Compras/Envios

Como faço uma compra?

Intermediária Pagamento Digital:

O que é Pagamento Digital?

É um serviço de pagamentos online que possibilita o envio e recebimento de pagamentos na internet de forma simples e segura.Após o cliente escolher seus produtos,finalizar sua compra,irá para um ambiente seguro na própria página do site Pagamento Digital,aonde irá escolher a forma de pagamento que lhe convir.

É seguro pagar pelo Pagamento Digital?

Sim, pagando pelo Pagamento Digital, os seus dados financeiros não são disponibilizados para terceiros e toda a transação é realizada em ambiente seguro certificado Site Blindado(Buscapé Company). Você ainda conta com o Programa de Proteção ao Comprador que ajuda a resolver eventuais problemas na transação comercial.

A loja Elas Motos Boutique utiliza o Pagamento Digital para que você tenha mais segurança e facilidade para realizar pagamentos para o nosso website.

Para mais informações acesse www.pagamentodigital.com.br

01. Escolha o produto desejado;
02. Clique no botão "ADICIONAR AO CARRINHO";
03. Você será redirecionado ao site Pagamento Digital,aonde poderá visualizar os itens escolhidos, podendo voltar à nossa loja e continuar comprando ou finalizar,caso tenha escolhido todos os produtos;
04. Somente após encerrar sua compra,informe o CEP do endereço de entrega e calcule o valor do frete nas opções Pac ou Sedex;
05. Clique em "Finalizar Pedido" e siga os procedimentos pedidos pelo site;
06. Confirme o endereço de entrega e demais dados para que possamos entrar em contato;
07. Escolha a forma de pagamento,
08. Efetue o pagamento de acordo com a opção desejada dentro do site;
09. Pronto, agora é recebermos a confirmação do seu pagamento que lhe enviaremos o seu pedido.

Obs.: Importante que ao finalizar sua compra,nos informe os tamanhos das peças desejadas,seja através de nossos contatos ou mesmo pelo próprio site.

Depósito em conta/transferência bancária Banco Itaú:

O cliente deverá nos informar via telefone ou e-mail o código(nome) do produto e tamanho desejado,seu cep e forma de envio,pois assim,estaremos retornando com o valor de seu pedido e frete,além de nossos dados bancários para pagamento.O que após realizado é necessário que nos informe a data e hora do ocorrido,para darmos andamento ao pedido.

Nesta modalidade,oferecemos 5% de desconto.

Qual o prazo para o produto chegar até minha casa?

Após confirmado o seu pagamento (confirmação em até 2 dias úteis para Cartões de Crédito e Boleto Bancário pelo Pagamento Digital ou depósito em conta via caixa eletrônico - (transferência direto em nossa conta ocorre no mesmo instante),apartir de então, sua encomenda segue para separação e embalo.

Lembrando que o prazo de entrega só começa a vigorar a partir da confirmação do pagamento que pode ser de até 48hs, prazo de confirmação de sua operadora de cartão para análise do seu pedido pelo Pagamento Digital ou banco. Após recebermos o seu pagamento, sua encomenda então segue para postagem e repassamos o código de rastreio via e-mail.

Como é calculado o frete?

O cálculo do frete é realizado através da busca do CEP da região diretamente no site dos Correios pelo site intermediário,onde o produto será entregue, calculando pelo peso do produto e o tipo de postagem utilizada (PAC/SEDEX).Atenção: Clique em calcular frete apenas quando estiver encerrado sua compra!

Trocas e Devoluções

Prazo de Trocas e Devolução:

Dentro de 7 dias corridos após o recebimento do pedido o cliente trocar ou informar a desistência de qualquer item, desde que esteja na embalagem original, sem indícios de uso.A Elas Motos providenciará a devolução do dinheiro ou a troca por outro produto. No caso de desistência, o frete para devolução será pago pelo cliente.

Prazo para troca por defeito:
Nossos produtos são analisados criteriosamente antes do envio.No caso de produtos que forem entregues com defeito, o prazo para informar a ocorrência é de 7 (Sete) dias contados apartir do recebimento do pedido pelo cliente. Todos os produtos passarão por uma nova análise para verificar a ocorrência de defeito na fabricação. Caso não seja constatado defeito o produto será enviado de volta ao cliente. Ca

so seja constatado defeito de fabricação, o cliente poderá optar pela devolução do valor pago ou pela troca do produto. Produtos pagos sob depósito ou transferência em conta serão depositados diretamente na conta do cliente,compras efetuadas através do Pagamento Digital serão previamente extornadas pelo site intermediário.

ATENÇÃO: Se houver indícios de uso do produto ou má uso, a devolução não será aceita. Neste caso, remeteremos o produto para o respectivo endereço de entrega, reservando-nos o direito de nova cobrança de frete.

ENTREGAS:

Sedex - (ENCOMENDA URGENTE)
Entrega seu pedido após postagem,em até 48hs úteis nas capitais e regiões metropolitanas ou de 48 a 72 hs úteis para as cidades do interior.

PAC – (ENCOMENDA NORMAL)
Variam de quatro(4) a sete(7) a 10 (dez) dias úteis em cidades próximas do Sul-Sudeste e capitais do Nordeste-Centro Oeste. E até duas semanas em cidades distantes do Norte.

Retiradas ou entregas dentro da grande Goiânia e Mediações:

Entregamos seu pedido até às 19hs do próximo dia útil após o pedido.Caso o cliente assim queira,poderá agendar sua compra diretamente conosco,ou ainda,poderemos entregar à domicílio,o que nesta modalidade de entrega será cobrado uma tarifa única de R$15,00 o cliente ficando ou não com o produto informado.

Em caso de dúvidas, o cliente poderá entrar em contato conosco através da nossa central de atendimento ao cliente: Tel:(62)3573-7279 E-mails: elasmotos@gmail.com,atendimento@elasmotosboutique.com.br
Horário de atendimento: de segunda à sexta, das 09hs às 18hs | Sábados – 09hs às 12hs.

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